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5G 收費標準
| 方案 | 5G關懷專案門號案599S | 5G關懷專案門號案799S |
|---|---|---|
| 使用資費 | 5G 599型 | 5G 799型 |
| 月繳金額 | 合約期間月付$499 | 合約期間月付$699 |
| 租期限制 | 24個月/30個月 | 24個月/30個月 |
| 原資費內傳輸量 | 4G | 8G |
| 專案優惠 |
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- 新申辦/攜碼/續約(限限原申辦專案綁約期滿，不得提前續約)且持本人有效之身障證明或身心障礙手冊(無行為能力者不適用，限制行為能力人需法代同意)、低收入/中低收入戶證明、清寒證明+學生證、年滿60歲以上即符合申辦資格
- 所有5G關懷優惠/方案一證限申辦一門
- 合約期間內不得過戶
4G 收費標準
| 方案 | 4G關懷專案門號案199S(12) | 4G關懷專案門號案199S(24) | 4G關懷專案設備案399H(30) | 4G關懷專案門號案599S(24) | 4G關懷專案設備案799H(30) |
|---|---|---|---|---|---|
| 使用資費 | 199型量到降速 | 199型量到降速 | 399型量到降速 | 599型 | 799型 |
| 月繳金額 | $199 | $199 | $298 | $499 | $599 |
| 租期限制 | 12個月 | 24個月 | 30個月 | 24個月 | 30個月 |
| 原資費內傳輸量 | 200MB | 200MB | 300MB | 1G | 2G |
| 專案優惠 |
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- 新申辦/攜碼/續約(限原申辦專案綁約期滿，不得提前續約)且持本人有效之身心障礙證明(無行為能力者不適用，限制行為能力人需法代同意)、低收入/中低收入戶證明、清寒證明+學生證即符合申辦資格
- 所有4G關懷優惠/方案一證限申辦一門
- 合約期間內不得過戶
5G 一般專案購機優惠
| 申辦方案 | 5G 599~799設備案 | 5G 999~1399設備案 | 5G 1599~2699設備案 |
|---|---|---|---|
| 購機優惠內容 | 提供$1,000購機折價 | 提供 $2,000購機折價 | 提供 $3,000購機折價 |
- 此優惠限於直營/加盟門市申辦5G一般設備案使用，不可與5G關懷門號案併用
- 本人持有效之身障證明或身心障礙手冊(無行為能力者不適用，限制行為能力人需法代同意)、低收入/中低收入戶證明、清寒證明+學生證即可申辦
- 手機折價最多折抵至$0
- 5G購機優惠一證限申辦一門
- 上述優惠限申辦綁約購機專案，需搭配指定費率購機，適用之機款型號及價格以本公司門市公告為準，且搭配以上方案須先繳納定額帳單金額。
注意事項
- 申辦上述專案可享每月上網傳輸量升級優惠(贈送傳輸量大小依申辦方案不同而異)，此優惠當月未用完不得遞延至下月使用。
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有關消費者保護權益部份，本公司7日上網試用服務說明如下：
- 如消費者至門市申請體驗行動上網品質，確實提供免費7日上網試用服務。
- 7日上網試用服務並無搭售其他套裝服務，消費者如申請7日上網試用服務可單獨選擇體驗本公司之網路品質，不需交易其他電信服務。
- 自102年11月起，本公司已提供7日(168小時)試用期滿網路自動斷線功能；如消費者表達續用之意願，可自行選擇申辦本公司各類專案服務。
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本公司提供合約到期提醒機制說明如下：
- 合約到期前2個月：將透過帳單及簡訊通知告知用戶合約即將到期。
- 合約到期前1個月：將透過帳單、簡訊通知及語音通知告知用戶合約即將到期。詳細內容請詳見申辦現場專案同意書。
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本公司提供優惠到期提醒機制說明如下：
- 優惠到期前2個月及前1個月：將透過帳單告知用戶優惠即將到期。
- 優惠到期前15日、前7日、前2日：將透過簡訊通知告知用戶優惠即將到期。
- 用戶4G資費基本內含傳輸量，當期剩餘傳輸量(含資費內含、專案優惠及加購之傳輸量)小於總量30%、10%時將各收到一則用量提醒簡訊。
- 當期資費內含傳輸量用完時，系統將依所選用之資費規範自動降速/暫停上網 並發送簡訊通知；若資費規範為量到降速者，降速期間用戶仍可繼續使用行動上網服務，此期間產生之傳輸量不額外收取費用，當期上網收費同月租費；若資費規範為量到暫停上網者，暫停上網期間用戶則無法使用行動上網服務。
說明事項
- 申辦地點：台灣大哥大全台直營/加盟門市
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適用對象
- 4G關懷專案：新申辦/攜碼/續約(限原申辦專案綁約期滿，不得提前續約)且持本人有效之身障證明或身心障礙手冊(無行為能力者不適用，限制行為能力人需法代同意)、低收入/中低收入戶證明、清寒證明+學生證即符合申辦資格
- 5G關懷專案：新申辦/攜碼/續約(限原申辦專案綁約期滿，不得提前續約)且持本人有效之身障證明或身心障礙手冊(無行為能力者不適用，限制行為能力人需法代同意)、低收入/中低收入戶證明、清寒證明+學生證、年滿60歲以上即符合申辦資格
- 5G一般專案購機優惠：新申辦/攜碼/續約且持本人有效之身障證明或身心障礙手冊(無行為能力者不適用，限制行為能力人需法代同意)、低收入/中低收入戶證明、清寒證明+學生證即符合申辦資格
用戶申請服務之使用程序
- 申租方式：本公司用戶皆可透過手機直撥188(客服中心)、免付費客戶服務專線0809-000-852或親洽全台直營或特約服務中心申請加入本資費；非本公司用戶則需親洽全台直營或特約服務中心進行申請。
- 退租方式：用戶皆可透過手機直撥188(客服中心)、免付費客戶服務專線0809-000-852或親洽全台直營服務中心申請退出本資費；欲退租門號則需親洽全台直營服務中心進行申請。
- 消費者服務專線《免付費服務電話》：凡本公司用戶請手機直撥188，或撥0809-000-852洽詢客服人員。